+Frella

Como usar o mapa de entregas do restaurante

Este é o mapa das entregas do seu restaurante. Ele mostra onde cada pedido do delivery vai ser entregue, sugere em que ordem a moto deve passar, e é aqui…

No menu: Comandas - Delivery › Delivery · 13 passos · 13 com áudio · 9 com imagem da tela · Restaurante, lanchonete e delivery

Tela Mapa de entregas do +Frella, sobre o mapa de ruas de Assis, em São Paulo: o endereço da loja no meio e as entregas prontas marcadas nas ruas ao redor, cada uma com o número da ordem sugerida — 1, 2, 3 e 4 —, e ao lado a lista dos pedidos, com o cliente, o endereço, o entregador vinculado e a situação de cada um
O mapa de entregas: cada pedido pronto marcado na rua, com a ordem sugerida das paradas.

Cada passo tem o áudio narrado que você também ouve dentro do aplicativo. Toque no play do passo para reouvir só aquele trecho.

  1. Este é o mapa das entregas do seu restaurante. Ele mostra onde cada pedido do delivery vai ser entregue, sugere em que ordem a moto deve passar, e é aqui que você diz quem leva cada sacola. Vou explicar botão por botão;

    A tela do +Frella de que este passo fala, inteira
  2. Comece por estes botões, que decidem o que aparece no mapa. Prontos são os pedidos que já saíram da cozinha e esperam alguém levar. Na rua é o que já está com o entregador. Em preparo é o que a cozinha ainda está fazendo, e Entregues é a memória do turno, o que já chegou ao cliente. Toque em um deles para mostrar ou esconder.

    A tela do +Frella com o ponto de que o passo 2 fala em destaque
  3. Este aqui merece atenção. Entregue, com o cifrão, é o pedido em que o entregador já voltou e o dinheiro está esperando no caixa. Ele nasce ligado de propósito: não é histórico, é trabalho que ainda falta fechar no balcão.

    A tela do +Frella com o ponto de que o passo 3 fala em destaque
  4. No mapa, cada pino é um pedido. Os prontos já vêm numerados, um, dois, três, na ordem que o sistema sugere para a moto passar: começa no seu restaurante e segue sempre para a parada mais próxima. O mesmo número aparece na lista ao lado, para quem separa as sacolas não precisar procurar qual pino é qual.

    A tela do +Frella com o ponto de que o passo 4 fala em destaque
  5. Se você conhece a cidade melhor que a linha reta, mande a sua ordem: toque nos pedidos na sequência em que quer que a moto passe, e os números mudam na hora, no pino e na lista. Quando uma parada sai para a rua, as outras sobem um número sozinhas.

    A tela do +Frella com o ponto de que o passo 5 fala em destaque
  6. O botão Ordem monta a sugestão do sistema entre os pedidos que você marcou, e diz quantos quilômetros são de uma parada à outra. É distância em linha reta, para comparar caminhos; o trajeto de verdade quem traça é o Google Maps, no botão do fim do quadro.

    A tela do +Frella com o ponto de que o passo 6 fala em destaque
  7. Prontos marca de uma vez todos os pedidos que já saíram da cozinha e têm endereço no mapa. É o atalho de quem está com o balcão cheio e não vai marcar um por um.

    A tela do +Frella com o ponto de que o passo 7 fala em destaque
  8. E Limpar desfaz: tira as marcas e apaga a ordem montada. Nenhum pedido muda de situação com isso, é só o seu rascunho da rota que volta à estaca zero.

  9. Se a sua empresa tem entregador cadastrado, cada pedido ganha este seletor de quem leva. Escolher vincula na hora, e a opção Sem entregador devolve o pedido para a fila de quem ainda espera alguém.

  10. E aqui você manda várias de uma vez: escolha a pessoa, diga quantas paradas do começo da ordem ela leva, e as primeiras do percurso vão todas para ela. O resto espera a próxima moto.

  11. Cada cartão da lista imprime o papel da sacola, o mesmo cupom do painel de pedidos. Quem monta a rota aqui é quem separa as sacolas, então a impressão fica junto, sem ter de voltar para a outra tela.

  12. Repare nas cores da lista. Amarelo claro é o pedido que ainda espera você decidir quem leva. Azul claro já está na rua. Verde claro foi entregue e o dinheiro aguarda no caixa. E branco é o pedido que o caixa já recebeu: esse está encerrado.

    A tela do +Frella com o ponto de que o passo 12 fala em destaque
  13. É isso: filtre, leia os números no mapa, monte a ordem, diga quem leva e imprima o papel da sacola. O Saiu para entrega continua no painel de pedidos, que é quem despacha. Para ouvir de novo, é só tocar outra vez em Ajuda por voz.

    A tela do +Frella de que este passo fala, inteira

Este passo a passo é o mesmo que o +Frella narra dentro do aplicativo, na própria tela, acendendo o botão de que está falando.

Abrir o +Frella

Também em Comandas - Delivery